VoCoVo im großen Maßstab

Gemeinsam erschaffen wir das vollständig vernetzte Geschäft

Warum VoCoVo?

Unser Ansatz beginnt mit der Kommunikation im Team. Im Gegensatz zu unseren Alternativen bieten wir Ihnen die Freiheit, alle weiteren Anbindungen frei zu wählen.

Sie möchten das System an Ihre Kunden, die Teams in der Zentrale oder an intelligente und KI-Technologien anbinden? Kein Problem, denn wir haben VoCoVo so entwickelt, dass Sie Ihre Geschäftsziele heute und in Zukunft erreichen.

Kommunikation zwischen Kollegen

Alles beginnt mit der Vernetzung Ihrer Teams in den Filialen

Headsets für Filialteams

VoCoVo S5 Pro: Das einzige Headset, das auf die Vernetzung von Teams im Einzelhandel spezialisiert ist

Jeder Mitarbeiter ist sofort nahtlos verbunden

Unser Headset der Series 5 Pro ist das erste seiner Art: leicht, komfortabel und mit Vollduplex-Technologie für natürliche Gespräche ausgestattet. Das einzigartige Design ermöglicht die Zusammenarbeit von Teams während der Arbeit – selbst in Ihren größten Filialen, über mehrere Etagen und im Außenbereich.
Effizienz

Produktivere Filialen

Vernetzte Teams arbeiten effektiver in der gesamten Filiale zusammen und erledigen Aufgaben schneller, ohne Unterbrechungen.
Kundenerlebnis

Schnellerer Kundenservice

Kundenfragen werden schnell beantwortet, da Teams Wissen sofort filialweit teilen können.
Wohlbefinden

Verbesserter Teamgeist

Mitarbeiter fühlen sich sicherer und selbstbewusster, wenn sie per Knopfdruck Unterstützung anfordern und Hilfe geben können.
Das S5 Pro Headset

Das Headset, das speziell für den Einzelhandel entwickelt wurde

Erfahren Sie, mit welchem Komfort, welcher Langlebigkeit und Leistung die Series 5 Pro Führungskräfte und Teams im Einzelhandel glücklich macht.
S5 PRO entdecken
Arrow Square Out
Keypads

Beschleunigen Sie Kassiervorgänge, indem Kassenpersonal Hilfe von Kollegen in den Gängen anfordern kann

Hilfe auf Knopfdruck

Verkürzen Sie Warteschlangen, indem Kassierer sofort Hilfe anfordern können. Das reduziert Leerlaufzeiten bei Routineaufgaben wie dem Nachfüllen von Kassenrollen und verkürzt die Transaktionszeiten.

Maßgeschneidert für Ihre Filialen

Keypads verfügen über acht Segmente, die an Ihr Branding und die häufigsten Hilfeanfragen angepasst werden können – für mehr Effizienz und Performance in Ihren Filialen.

Effiziente Kassen, zufriedene Kunden

Bei Problemen benachrichtigt das Kassenpersonal das Team in der Filiale per Knopfdruck – für einen reibungslosen Ablauf an der Kasse und zufriedene Kunden.
Kommunikation Mitarbeiter & Kunde

Verbinden Sie Ihre Teams mit Ihren Kunden

Zwei-Wege-Call-Points

Verbessern Sie den Kundenservice durch Hilfe per Knopfdruck

Schnelle Hilfe bei Bedarf

Die Aktivierung eines Call Points startet eine wechselseitige Kommunikation zwischen dem Kunden und einem Mitarbeiter – für eine bessere Kundenerfahrung und gesteigerten Umsatz.

Befreien Sie Personal von der Zeit an Servicetheken

Mitarbeiter arbeiten in allen Filialbereichen produktiv und besetzen Schalter wie Click & Collect oder Kundenservice nur dann besetzt, wenn die Kunden sie brauchen.

Einsetzbar im Innen- und Außenbereich

Verwenden Sie Call Points im Außenbereich, um eine Verbindung mit Personal innen zu schaffen. Platzieren Sie sie in Gängen oder bei PoS-Aktionen, um das ganze Jahr über bestmögliche Kundenbetreuung zu gewährleisten.
Telefonie-Integration

Beantworten Sie externe Anrufe sofort und von überall im Geschäft

Integrieren Sie Ihren Telefonie-Anbieter

VoCoVo arbeitet mit führenden Telefonie-Anbietern zusammen. Sollte Ihrer noch nicht dabei sein, prüfen wir eine Anbindung, um Ihre bestehende Infrastruktur zu nutzen und Ihre Telefonkosten zu senken.

Beantworten Sie jeden Kundenanruf

Bieten Sie Ihren Kunden die gleiche Servicequalität, egal ob sie anrufen oder die Filiale besuchen. Das steigert den Umsatz und schafft ein angenehmes Einkaufserlebnis für alle Zielgruppen.

All-in-one-Gerät

Mitarbeiter beantworten externe Anrufe über ihre Headsets: Weniger technischer Aufwand bedeutet zufriedenere Teams, gesenkte Telefonkosten und effizientes Arbeiten.
Vernetzung von Filiale & Zentrale

Optimieren Sie den Informationsfluss zwischen Zentrale und Filialen

VoCoVo Portal

Mit dem VoCoVo Portal analysieren Sie die Nutzung unserer Lösungen in Ihren Filialen aus der Zentrale heraus

Gewinnen Sie unternehmensweite Transparenz und verwalten Sie technische Integrationen

Reduzieren Sie Supportkosten und setzen technische Integrationen auf. Berichte über Gerätenutzung und Leistung in den einzelnen Filialen unterstützen Sie dabei, den ROI der Lösung zu optimieren. All das im VoCoVo Portal – der digitalen Steuerzentrale des VoCoVo Systems.
  • Check CircleErstellen und verwalten Sie Ihre Smart-Tech- und KI-Integrationen
  • Check CircleSparen Sie Supportkosten dank Remote-Systemmanagement
  • Check CircleSteigern Sie den ROI mit Berichten zur Gerätenutzung und Integration
  • Check CircleÜbertragen Sie Updates von der Zentrale an die Headsets der Teams
System- und Geräteverwaltung

Verwalten Sie Geräte und sichern Sie die Betriebszeit

Minimieren Sie die Anzahl der Technikereinsätze und kontrollieren Sie die Betriebszeit von Geräten. Aktualisieren Sie Call-Point- oder Keypad-Meldungen. Auch der Neustart eines Filialsystems aus der Ferne ist im Portal möglich.
Message Cast

Direkt von der Zentrale an die Filialteams

Halten Sie Ihre Filialteams auf dem Laufenden, indem Sie wichtige Meldungen oder geplante Erinnerungen direkt von der Zentrale an die Headsets der Mitarbeiter senden.
Berichte in Echtzeit

Verstehen und verbessern Sie die Filialleistung mit Nutzungsberichten

Überwachen Sie die Gerätenutzung, API-Integrationen und Telefonieleistung pro Filiale, um KPIs basierend auf Echtzeitdaten Ihrer leistungsstärksten Standorte festzulegen.
System- und Geräteverwaltung

Verwalten Sie Geräte und sichern Sie die Betriebszeit

Minimieren Sie die Anzahl der Technikereinsätze und kontrollieren Sie die Betriebszeit von Geräten. Aktualisieren Sie Call-Point- oder Keypad-Meldungen. Auch der Neustart eines Filialsystems aus der Ferne ist im Portal möglich.
Message Cast

Direkt von der Zentrale an die Filialteams

Halten Sie Ihre Filialteams auf dem Laufenden, indem Sie wichtige Meldungen oder geplante Erinnerungen direkt von der Zentrale an die Headsets der Mitarbeiter senden.
Berichte in Echtzeit

Verstehen und verbessern Sie die Filialleistung mit Nutzungsberichten

Überwachen Sie die Gerätenutzung, API-Integrationen und Telefonieleistung pro Filiale, um KPIs basierend auf Echtzeitdaten Ihrer leistungsstärksten Standorte festzulegen.
Grenzenlose Integrationen

Schaffen Sie vollständig vernetzte Filialen, indem Sie intelligente Technologie und KI so konfigurieren, dass Ihre Teams sofort benachrichtigt werden

Passt sich der Technologie Ihrer Wahl an

Wählen Sie die Technologie, die Ihre Geschäftsziele jetzt und in Zukunft unterstützt. So optimieren Sie den ROI bestehender Assets und reagieren flexibel bei aufkommenden Technologien.

Benachrichtigungen als Sprachalarme ausgeben

Unsere API gibt Meldungen Ihrer In-Store-Technologie als Sprachmitteilungen in den Headsets des Filialpersonals aus. Das reduziert die Notwendigkeit, weitere Geräte mit sich zu führen, und steigert die Produktivität.

Unterstützt KI-Geräte und -Dienste

Egal ob intelligente Kameras, Sprachassistenz, oder eine andere Lösung: VoCoVo ist perfekt vorbereitet für die Integration mit KI. So steigern wir heute Ihre Effizienz und sind offen für Ihre KI-Entwicklungen von morgen.
Unser Versprechen

Wir entwickeln die vollständig vernetzte Filiale kontinuierlich weiter

Bei VoCoVo entwickeln wir jeden Aspekt unserer Lösungen kontinuierlich weiter, um Einzelhändlern und ihren Teams das zu bieten, was sie für die optimale Arbeit in vernetzten Filialen benötigen.
"Unser Anspruch ist: Einzelhändlern eine Lösung bieten, die sich ständig weiterentwickelt und gleichzeitig völlig offen ist. Wir sind bereit, alle Ihre strategischen Entscheidungen, die Sie bei der Entwicklung von vernetzten Filialen treffen, technisch zu unterstützen - sowohl durch unseren kundenorientierten Entwicklungsansatz als auch durch die nahtlose Integration mit anderen von Ihnen eingesetzten Technologien.“
Siobhan MylesGlobal Product Director
Wir verpflichten uns dazu:
  • Chats Circle

    Partnerschaftlich mit Einzelhändlern zu arbeiten, um ihre Bedürfnisse zu verstehen

  • Trend Up

    Markttrends und die neuesten Technologien ständig zu beobachten, um unsere eigene Entwicklung anzupassen

  • Share Network

    Langfristige Partnerschaften mit Kunden aufzubauen, auf Basis klarer Roadmaps

  • Shopping Cart Simple

    Unserem Führungsanspruch bei der Transformation im Einzelhandel gerecht zu werden, indem wir unsere Vision der vernetzten Filialtechnologie teilen

Kundenerfolge

Treffen Sie die Einzelhandelsteams, die mit VoCoVo erfolgreich arbeiten

Fallstudie

Asda

"VoCoVo unterstützt uns bestmöglich, selbst bei dem Tempo, mit dem ihr Geschäft wächst. Wir haben engagierte Ansprechpartner, die bei Bedarf jederzeit zur Verfügung stehen, um Unterstützung zu leisten. VoCoVo ist ein wichtiger Teil unserer Geschäftsstrategie, und wir werden aktiv danach streben, ihre Technologie an weitere Bereiche anzubinden."
Stuart PeelProject Manager
Die ganze Geschichte lesen
Veranstaltung
The Retail Technology Show brings together Europe’s most forward-thinking retailers and leading tech innovators.
  • London, UK
  • 22-23.04.2026
Veranstaltung
Besuchen Sie uns auf der EuroShop, der wichtigsten Messe für den Einzelhandel in Europa. Auf unserem Stand in Halle 6, E65, stellen wir Ihnen unsere Lösungen für die vollständig vernetzte und KI-unterstützte Filiale vor.
  • Düsseldorf, Germany
  • 22-26.02.2026
Veranstaltung
Groceryshop is the global destination where the industry’s boldest leaders come together to shape the future. Join thousands of industry leaders from around the world in Las Vegas to stock up on fresh strategies, connect with key decision-makers, and future-proof your business.
  • Mandalay Bay, USA
  • 28.09 - 01.10.2025