VoCoVo im großen Maßstab

Fördern Sie Ihre Entwicklung hin zum vollständig vernetzten Geschäft

Nur mit VoCoVo

Jede VoCoVo-Lösung beginnt mit der Kommunikation im Team. Aber im Gegensatz zu jeder anderen Alternative sind Sie es, die den Rest bestimmen.

Egal, ob Sie die Konnektivität zu Ihren Kunden, den Teams in der Zentrale oder zu intelligenten und KI-Technologien erweitern möchten – Sie können VoCoVo so anpassen, dass Sie Ihre Geschäftsziele heute und in Zukunft erreichen.

Kommunikation mit Kollegen

Alles beginnt mit der Vernetzung Ihrer Teams in den Filialen

Headsets für Teams im Einzelhandel

Das S5 Pro: das einzige Headset, das für die Vernetzung von Teams im Einzelhandel entwickelt wurde

Echtzeitverbindung für alle Kollegen

Unser Headset der Series 5 Pro ist das erste seiner Art: leicht, bequem und mit Vollduplex-Technologie für natürliche Gespräche ausgestattet. Dank unseres einzigartigen Produkts können die Mitglieder Ihres Teams während der Arbeit mühelos kommunizieren, selbst in den größten Filialen, über mehrere Etagen und in Außenbereichen.
Effizienz

Produktivere Filialen

Vernetzte Teams arbeiten effektiv und filialübergreifend zusammen und erledigen ihre Aufgaben schneller, weil sie nicht unterbrochen werden.
Kundenerfahrung

Schnellerer Kundenservice

Kundenfragen können schnell beantwortet werden, wenn die Teams ihr Wissen sofort und filialübergreifend miteinander teilen.
Wohlbefinden

Verbesserter Teamgeist

Mitarbeiter fühlen sich sicherer und selbstbewusster in ihrer Rolle, wenn sie sich gegenseitig auf Knopfdruck unterstützen können.
Das S5 PRO entdecken

Das Headset, das speziell für den Einzelhandel entwickelt wurde

Erfahren Sie, mit welchem Komfort, welcher Langlebigkeit und Leistung die Series 5 Pro Führungskräfte und Teams im Einzelhandel glücklich macht.
Das S5 PRO entdecken
Keypads

Kassiervorgänge werden beschleunigt, weil Ihr Kassenpersonal Kollegen im Ladenraum um Hilfe bitten kann

Hilfe auf Knopfdruck

Verkürzen Sie Warteschlangen, indem Ihr Kassenpersonal rasch Hilfe anfordern kann. So reduzieren Sie die Zeit für wiederkehrende Aufgaben wie das Auffüllen der Kassenrolle.

Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen

Die 8 Segmente der Keypads können auf Ihre Marke und die häufigsten Hilfsanfragen zugeschnitten werden – für mehr Effizienz und Performance in Ihren Filialen.

Effiziente Kassen, zufriedene Kunden

Bei Problemen an der Kasse kann das Kassenpersonal mit dem Keypad das Team in der Filiale benachrichtigen – für einen reibungslosen Ablauf an der Kasse und zufriedene Kunden.
Mitarbeiter-Kunde-Kommunikation

Verbinden Sie Ihre Teams mit Ihren Kunden

Zwei-Wege-Call-Points

Ermöglichen Sie Ihren Kunden die Unterstützung der Filialteams

Schnelle Kundenunterstützung bei Bedarf

Durch die Aktivierung eines Call Points wird ein Zwei-Wege-Gespräch zwischen dem Kunden und dem Headset eines Kollegen eröffnet – für eine bessere Kundenerfahrung und mehr Umsatz.

Ziehen Sie Kollegen von Serviceschaltern ab

Mitarbeiter können in allen Bereichen frei arbeiten und Schalter wie Click & Collect oder Kundenservice sind nur dann besetzt, wenn die Kunden sie brauchen – für mehr Mitarbeiterproduktivität.

Einsetzbar im Innen- und Außenbereich

Verwenden Sie Call Points draußen, um Innen- und Außenbereiche zu verbinden, platzieren Sie sie in Gängen und verschieben Sie sie für saisonale Aktionen und ganzjährig maximale Umsätze.
Telefonintegration

Beantworten Sie Kundenanrufe sofort und von überall im Geschäft

Integration Ihres Telefonieanbieters

VoCoVo arbeitet bereits mit führenden Telefonieanbietern. Ihrer ist nicht auf der Liste? Wir ergänzen ihn, damit Sie Ihre bestehende Einrichtung nutzen und Telefoniekosten senken können.

Beantworten Sie jeden Kundenanruf

Bieten Sie Ihren Kunden den gleichen Service, egal ob telefonisch oder persönlich im Geschäft – für mehr Umsatz und eine angenehme Einkaufserfahrung für alle Kundengruppen.

All-in-one-Gerät

Mitarbeiter bearbeiten externe Kundenanrufe über ihre VoCoVo-Headsets: Weniger technischer Aufwand bedeutet zufriedenere Teams, niedrigere Telefonkosten und mehr Arbeitseffizienz.
Mitarbeiter-HQ-Verbindung

Synchronisieren Sie Ihre Teams in den Filialen und in der Zentrale

Das VoCoVo Portal

Analysieren Sie die Leistung, indem Sie Ihre Teams in der Zentrale mit der VoCoVo-Technologie in Ihren Filialen verbinden

Profitieren Sie von unternehmensweiter Sichtbarkeit und Integrationen im Portal

Reduzieren Sie die Supportkosten, nutzen Sie Integrationen und optimieren Sie den ROI Ihrer Lösung mit Berichten über die Gerätenutzung und die Performance Ihrer einzelnen Filialen – alles im VoCoVo Portal, dem digitalen Kontrollzentrum für Ihr VoCoVo-System.
  • Erstellen und verwalten Sie Ihre Smart-Tech- und KI-Integrationen
  • Sparen Sie beim Support dank Remote-Systemmanagement
  • Steigern Sie den ROI mit Berichten zur Gerätenutzung und Integration
  • Übertragen Sie Updates von der Zentrale an die Headsets der Teams
System- und Geräteverwaltung

Verwalten Sie Geräte und schützen Sie die Systembetriebszeit

Minimieren Sie die Anzahl der Technikereinsätze und kontrollieren Sie die Betriebszeit durch Hinzufügen oder Entfernen von Geräten, Aktualisieren von Call-Point- oder Keypad-Meldungen und Rebooting aus der Ferne.
Message Cast

Direkt von der Zentrale an die Filialteams

Halten Sie Ihre Filialteams auf dem Laufenden, indem Sie wichtige Updates oder geplante Erinnerungen direkt von der Zentrale an die Headsets der Kollegen senden.
Echtzeitberichte

Verstehen und verbessern Sie die Filialleistung mit Nutzungsberichten

Überwachen Sie die Gerätenutzung, API-Integrationen und Telefonieleistung pro Filiale, um KPIs auf der Grundlage von Echtzeitdaten Ihrer leistungsstärksten Standorte festzulegen.
System- und Geräteverwaltung

Verwalten Sie Geräte und schützen Sie die Systembetriebszeit

Minimieren Sie die Anzahl der Technikereinsätze und kontrollieren Sie die Betriebszeit durch Hinzufügen oder Entfernen von Geräten, Aktualisieren von Call-Point- oder Keypad-Meldungen und Rebooting aus der Ferne.
Message Cast

Direkt von der Zentrale an die Filialteams

Halten Sie Ihre Filialteams auf dem Laufenden, indem Sie wichtige Updates oder geplante Erinnerungen direkt von der Zentrale an die Headsets der Kollegen senden.
Echtzeitberichte

Verstehen und verbessern Sie die Filialleistung mit Nutzungsberichten

Überwachen Sie die Gerätenutzung, API-Integrationen und Telefonieleistung pro Filiale, um KPIs auf der Grundlage von Echtzeitdaten Ihrer leistungsstärksten Standorte festzulegen.
Grenzenlose Integrationen

Schaffen Sie umfassend vernetzte Filialen, indem Sie intelligente Technologie und KI so konfigurieren, dass Ihre Teams sofort alarmiert werden

Passt sich Ihrer Technologieauswahl an

Accommodates your technology choices

Wählen Sie die Technologie, die jetzt und in Zukunft zu Ihren Geschäftszielen passt – für rentable vorhandene Anlagen und die Ausnutzung aufkommender Technologien.

Upgrade von Benachrichtigungen auf Sprachalarmierung

Unsere API konvertiert Benachrichtigungen von Ihrer In-Store-Technologie in Sprachmeldungen für Ihre Teams – so entfällt die Geräteüberwachung und die Produktivität steigt.

Unterstützt AI-Geräte und -Dienste

Von intelligenten Kameras bis hin zu Sprachassistenz: VoCoVo ist bereit für die Integration mit KI, um die Effizienz heute zu steigern und Ihr Unternehmen auf morgen vorzubereiten.
Unser Versprechen

Wir werden auch in Zukunft die Entwicklung des umfassend vernetzten Geschäfts voranbringen

Alles Handeln bei VoCoVo steht stets in direktem Zusammenhang mit den Herausforderungen, von Einzelhändlern und der Realität in ihren Verkaufsräumen. Wir werden jeden Aspekt unserer Lösung weiterentwickeln, um genau das anzubieten, was Einzelhändler und ihre Teams in den Filialen brauchen.
„VoCoVo bietet Einzelhändlern eine Lösung, die sich ständig weiterentwickelt und gleichzeitig völlig offen ist. Wir stehen bereit, alle ihre strategischen Entscheidungen, die sie bei der Entwicklung von vernetzten Filialen treffen, technisch zu unterstützen, und zwar sowohl durch unseren eigenen kundenorientierten Entwicklungsansatz als auch durch die nahtlose Integration mit anderen Technologien, die sie für ihre Geschäftsziele einsetzen.“
Siobhan MylesGlobal Product Director
Unser Versprechen

  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Einzelhändlern, um deren Bedürfnisse besser zu verstehen

  • Ständige Bewertung der Markttrends und der neuesten Technologien als Grundlage für die Entwicklung

  • Aufbau langfristiger Kundenpartnerschaften auf der Grundlage klarer Roadmaps

  • Anführer der Transformation, indem wir unsere Vision der vernetzten Einzelhandelstechnologie teilen

Kundenberichte

Treffen Sie die Einzelhandelsteams, die mit VoCoVo erfolgreich sind

Fallstudie

Asda

"VoCoVo ist engagiert, selbst noch bei dem Tempo, mit dem das Geschäft wächst. Wir haben engagierte Kolleginnen und Kollegen, die bei Bedarf immer zur Verfügung stehen, um zu helfen. VoCoVo ist ein wichtiger Teil unserer Geschäftsstrategie und wir werden aktiv nach Möglichkeiten suchen, die Technologie auf weitere Bereiche auszudehnen."
Stuart PeelProject Manager
Vollständige Fallstudie lesen
Event

RTS 2026

The Retail Technology Show brings together Europe’s most forward-thinking retailers and leading tech innovators.
  • UK
  • 22-23.04.2026
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EuroShop 2026

EuroShop is an essential event for all providers of future-oriented retail solutions. With its cutting-edge product categories, the trade fair covers all the needs of the retail industry.
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  • 22-26.02.2026
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