VoCoVo Portal

Mit dem VoCoVo Portal optimieren Sie die Produktivität in ihren vernetzten Filialen

Das VoCoVo Portal ist Ihr digitales Kontrollzentrum. Von hier aus verwaltet, überwacht und unterstützt die Zentrale die Nutzung von VoCoVo in den Filialen.
Ökosystem erkunden
System- und Geräteverwaltung

Verwalten Sie Geräte und sichern den Betrieb des Systems

Reduzieren Sie Technikereinsätze und sichern Sie die Verfügbarkeit, indem Sie Geräte hinzufügen oder entfernen, Call Point- oder Keypad-Nachrichten aktualisieren und die Systeme remote neu starten.
Message Cast

So hält die Zentrale Filialteams auf dem Laufenden

Informieren Sie die Filialteams über Neuigkeiten, indem Sie wichtige Updates oder geplante Erinnerungen direkt von der Zentrale an die Headsets der Kollegen senden.
Echtzeitberichte

Kontrollieren und verbessern Sie die Filialleistung mit Nutzungsberichten

Überwachen Sie die Gerätenutzung, API-Integrationen und Telefonie-Integration pro Filiale, um KPIs auf der Grundlage von Echtzeitdaten Ihrer leistungsstärksten Standorte festzulegen.
System- und Geräteverwaltung

Verwalten Sie Geräte und sichern den Betrieb des Systems

Reduzieren Sie Technikereinsätze und sichern Sie die Verfügbarkeit, indem Sie Geräte hinzufügen oder entfernen, Call Point- oder Keypad-Nachrichten aktualisieren und die Systeme remote neu starten.
Message Cast

So hält die Zentrale Filialteams auf dem Laufenden

Informieren Sie die Filialteams über Neuigkeiten, indem Sie wichtige Updates oder geplante Erinnerungen direkt von der Zentrale an die Headsets der Kollegen senden.
Echtzeitberichte

Kontrollieren und verbessern Sie die Filialleistung mit Nutzungsberichten

Überwachen Sie die Gerätenutzung, API-Integrationen und Telefonie-Integration pro Filiale, um KPIs auf der Grundlage von Echtzeitdaten Ihrer leistungsstärksten Standorte festzulegen.

Maximale Wirkung durch strategische Einblicke für unterschiedliche Stakeholder

Das Portal bietet sechs Berechtigungsstufen und anpassbaren Zugriff für Installateure, Support-Partner, Filialleiter und Teams in der Zentrale. So nutzen Sie das VoCoVo Portal, um Support-Kosten zu senken und den ROI zu optimieren – mit Berichten zur geräte- und standortübergreifenden Leistung.

Ihr Tor zu Integrationen an Drittsysteme

Nutzen Sie das VoCoVo Portal, um API-Tokens zu generieren, die Ihre Smart Technology und KI-Dienste nahtlos mit den Headsets der Mitarbeiter verbinden – für sofortige Anbindung, Echtzeit-Monitoring und kontinuierliche Optimierung.

Funktionen

  • Gear

    Systemverwaltung

    Minimieren Sie die Anzahl von Technikereinsätzen und schützen Sie die Systemverfügbarkeit, indem Sie Base Units und Controller remote neu starten.
  • Plus Circle

    Gerätemanagement

    Fügen Sie Geräte hinzu oder entfernen Sie diese, und ändern Sie Call Point- oder Keypad-Nachrichten, wenn Sie deren Standort in der Filiale ändern.
  • Map Pin Area

    Dashboards

    Zeigen Se den Status von VoCoVo Controllern und Geräten im gesamten Bestand an, um Wartungstätigkeiten zu optimieren.
  • Line Segments

    Reporting

    Verfolgen Sie Gerätenutzung und die Telefonie-Integration in jeder Filiale, um KPIs basierend auf Ihren erfolgreichsten Standorten festzulegen.
  • Chat Circle Text

    Message Cast

    Senden Sie Audio-Benachrichtigungen und Erinnerungen direkt an die Headsets der Kollegen in ausgewählten Teams, Gruppen oder allen Filialen.
  • Bell Ringing

    Integrationen

    Aktivieren und verwalten Sie Ihre Drittanbieter-Integrationen, um Filialpersonal mit der In-Store-Technologie zu verbinden.
Kundenerfolge

So nutzen unsere Kunden das Portal und maximieren den Nutzen unserer Lösungen

Selco

Selco ist ein britischer Baustoffhändler, der mit über 70 Geschäften einen treuen Kundenstamm bedient. Die Teammitglieder nutzen ihre Headsets, um Kundenfragen in großen Bereichen (drinnen und draußen) schnell zu beantworten. Die Zentrale sendet zeitkritische Updates und Sicherheitshinweise per Message Cast an die Filialen, sodass Mitarbeiter bei wichtigen Neuigkeiten informiert bleiben.
„Die Kollegen fühlen sich sicherer, effizienter und besser mit dem Team verbunden. Gleichzeitig hat es zweifellos unsere Fähigkeit verbessert, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.“
Ian KennedyOperations Director
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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FAQ zum VoCoVo Portal

Erfahren Sie mehr über das VoCoVo Portal und wie es umfassend vernetzte Filialen ermöglicht.

Ressourcen

Weitere Einblicke

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