Caret Left
Geschichten

Test - Customer Story with video

Test page of a customer story with a video testimonial
  • VoCoVo im großen Maßstab
  • Service und Gastfreundschaft

870 Restaurants und 60 Länder brauchen vernetzte Teams

Alan Stillman eröffnete 1965 in New York das erste TGI Fridays Restaurant. 54 Jahre, über 870 Restaurants und 60 Länder später wandte sich der Casual-Dining-Veteran an VoCoVo, um ungenutzte Wachstumspotenziale zu erschließen.

TGI Fridays integrierte VoCoVo, um im Rahmen einer umfassenderen Strategie für Innovation zu sorgen. Ziel war es, Ineffizienzen zu beseitigen und gleichzeitig in einem sich schnell entwickelnden Markt mit vielen neuen Wettbewerbern frisch und relevant zu bleiben.

Nach einer ersten Installation in einem einzelnen Restaurant ist die VoCoVo Hardware heute fester Bestandteil der Kommunikationsinfrastruktur in allen UK-Restaurants von TGI Fridays. Weitere Implementierungen sind im Zuge der laufenden Modernisierung geplant.

Wir müssen nicht mehr herumlaufen, um freie Tische zu suchen. Der Host am Eingang kann schnell mit dem Tischpersonal kommunizieren und sich koordinieren, egal wo diese sich im Restaurant befinden.
Elizabeth ScottRestaurantleiterin