Der Einzelhandel von heute steht vor neuen Herausforderungen, wenn es darum geht, Arbeitseffizienz, eine bessere Kundenerfahrung und operative Exzellenz zu erreichen. Die VoCoVo-Geräte wurden von Einzelhandelsexperten in Zusammenarbeit mit Einzelhandelsteams entwickelt, um die Mitarbeiter in Ihren Geschäften zu unterstützen.
Unsere Headsets der Series 5 Pro ermöglichen eine diskrete Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Security-Teams. Die Hälfte der Mitarbeiter in Geschäften denken darüber nach, ihren Job wegen Beschimpfungen von Kundenseite zu kündigen. Deshalb ist es wichtig, etwas zu ändern.
Die All-in-One-Lösung von VoCoVo bietet eine einfache, aber diskrete Möglichkeit, andere Headsets oder den Sicherheitsdienst über eine Bedrohung im Geschäft zu informieren. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team und Ihr Geschäft jederzeit sicher sind.
Unsere Headsets ermöglichen eine schnelle Reaktion auf Gesundheits- und Sicherheitsrisiken. Die Teammitglieder können sich gegenseitig auf einfache Weise über ein Problem informieren, sodass niemand in Ihrem Geschäft zu Schaden kommt. Gewährleisten Sie die Einhaltung von Vorschriften und reduzieren Sie Rechtsstreitigkeiten in Ihrem Unternehmen.
Mit den VoCoVo-Meldepunkten sind Ihre Kunden nie zu weit von einer helfenden Hand entfernt. Unsere Meldepunkte können überall in Ihrem Geschäft platziert werden. Der Kunde drückt einfach die Taste, um Hilfe zu erhalten, und kann mit einem Mitarbeiter ein Zwei-Wege-Gespräch führen.
Mit unserer Telefonintegration können Mitarbeiter Kundenanrufe im Geschäft entgegennehmen. Mit Headsets mit Freisprechfunktion können die Mitarbeiter Kundenfragen sowohl im Geschäft als auch am Telefon beantworten, ohne ihre Arbeit unterbrechen zu müssen.
Nutzen Sie die Daten aus Ihrem gesamten Bestand, um den ROI Ihrer Geräte zu optimieren. Von der Headset-Nutzung über die Aktivierung von Meldepunkten bis hin zu den Reaktionszeiten der Mitarbeiter – das Portal erleichtert die Leistungsanalyse und die Effizienzsteigerung.
Sorgen Sie für eine bessere Einkaufserfahrung im Geschäft. Wenn Sie Ihre Teams über die Headsets der Series 5 Pro verbinden, können die Mitarbeiter miteinander kommunizieren, wenn sie Hilfe benötigen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Fragen der Kunden auf höchstem Niveau beantwortet werden.
Mit unseren Meldepunkten können die Kunden problemlos die Aufmerksamkeit eines Mitarbeiters erregen. Dank Zwei-Wege-Kommunikation kann ein Kunde Hilfe erhalten, ohne dass er sich physisch in der Nähe eines Mitarbeiters befindet.
Die VoCoVo-Keypads verbinden Ihre Kassenmitarbeiter mit deren Kollegen und können sie per Knopfdruck auf Wünsche aufmerksam machen. Headsets sorgen auch für eine verbesserte Kommunikation, um einen reibungslosen Ablauf an der Kasse zu gewährleisten und jedem Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Mit VoCoVo-Headsets können Sie Ihre neuen Mitarbeiter mit Ihren erfahrenen Mitarbeitern verbinden, wenn Sie nur wenig Zeit für die Einarbeitung haben. Ihre Mitarbeiter können sich auf diese Weise gegenseitig im Verkaufsraum unterstützen, um Erfahrungen zu sammeln und produktiv zu bleiben.
Nicht vernetzte Mitarbeiter sind gleich unzufriedene Mitarbeiter. Mit Message Cast von VoCoVo können Store Manager und die Zentrale Nachrichten direkt an die Mitarbeiter über ihre Headsets senden, sodass diese stets informiert sind und sich wertgeschätzt fühlen.
Mit VoCoVo können alle Mitarbeiter miteinander vernetzt werden. Für alle, die ein Headset benötigen, gibt es alternative Trageweisen. Die für maximalen Komfort konzipierten Headsets können individuell angepasst werden. Durch die Integration von TCoil können auch Hörgeschädigte von der voll vernetzten Erfahrung profitieren.
Mit Message Cast können Sie regelmäßige Erinnerungen für Aufgaben einstellen, sei es zum Energiesparen oder für das Recycling. Sie können Ihre Mitarbeiter ermuntern, sich aktiv an Ihren Zielen zu beteiligen.
Wie sieht das Geschäft der Zukunft für Sie aus? Die Zahl der mit dem Internet der Dinge (IoT) verbundenen Geräte im Einzelhandel nimmt zu – unsere Headsets können in Tausende von intelligenten Geräten integriert werden.
Mit unserer API sind Sie für die Zukunft gerüstet. Mit VoCoVo-Geräten haben Sie die Möglichkeit, sich mit allen Geräten zu verbinden, die in den kommenden Jahren auftauchen werden. So stellen Sie sicher, dass Ihre Headsets Sie dabei unterstützen können, wettbewerbsfähig und verbunden zu bleiben.
