Dunelm begann Ende der 1970er-Jahre als Verkaufsstand mit Heimtextilien und hat sich seitdem zum Marktführer für Haushaltswaren in UK entwickelt. Heute ist Dunelm ein überaus beliebter Name im Haushaltswarenbereich. Das Unternehmen wagte sich an die Herstellung, baute seine eigene Produktpalette auf und startete ein äußerst erfolgreiches physisches und digitales Einzelhandelsmodell mit über 13.000 Produkten.
Getragen von der Beliebtheit bei seinen Kunden im ganzen Land hielt Dunelm den Herausforderungen des Jahres 2020 gut stand und konnte für die sechs Monate vor Dezember 2020 sogar von einem Umsatzanstieg von 23 % berichten. Dunelm ist bekannt für seinen freundlichen Kundenservice und eine breite Palette von Haushaltsprodukten. Inzwischen beschäftigt Dunelm mehr als 6.500 Mitarbeiter und betreibt Geschäfte an 175 Standorten.