ÜBER UNS

Wir sind die stärkste Stimme im Einzelhandel

Wir transformieren Teams im Einzelhandel und machen sie leistungsfähiger, indem wir ihre Kommunikation untereinander stressfrei gestalten.

Unser Ziel

Alles beginnt mit einem Gespräch

Der natürlichste Weg, Ideen auszutauschen und weiterentwickeln, ist die Kommunikation. Mit unserer Technologie laufen diese Gespräche quer durch alle Teams, Büros und Filialen genauso nahtlos, wie wenn Sie alle an einem Tisch säßen. Genau das ist die Mission von VoCoVo.

Das Problem

2 Milliarden Mitarbeiter*innen mit Kundenkontakt fehlen die richtigen Kommunikationsmittel

Das sind 80 % der Beschäftigten weltweit, die bei ihrer Arbeit mobil sein müssen, d. h. 8 von 10 Berufstätigen, die nicht auf herkömmliche Kommunikationsmittel wie E-Mail, Intranet und To-Do-Listen zugreifen können, ohne ihre Arbeit zu unterbrechen. Laut einer Gallup-Umfrage fühlen sich nur 15 % aller Beschäftigten an ihrem Arbeitsplatz gut eingebunden, was ihre Produktivität verringert und die Personalfluktuation erhöht. Und da schlechte Kommunikation Unternehmen im Durchschnitt 62 Millionen Dollar pro Jahr kostet, ist eines klar: Wenn Ihre Mitarbeiter*innen mobil sind, sollte Ihre Kommunikation am Arbeitsplatz es auch sein.

Unsere Lösung

Wir werden zur stärksten Stimme im Einzelhandel

Rückblick: Ende der 90er Jahre wendet sich ein führender britischer Einzelhändler mit einem Problem an unser Gründer und CEO Rob Gamlin. Es galt, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Wartezeit an den Kassen zu verkürzen und die Mitarbeiter*innen zusammenbringen, damit sie besser organisiert und sicherer arbeiten können. Rob war klar, dass ein maßgeschneidertes Kommunikationstool vonnöten war, um die Probleme des Teams zu lösen.

Unsere Geschichte

Unser Ziel: Jedem eine Stimme geben

In Zusammenarbeit mit unseren Einzelhandelspartnern haben wir das VoCoVo-Headset entwickelt. Es hat die Art und Weise verändert, wie Hunderte von Einzelhändlern miteinander kommunizieren und ihren Kunden jeden Tag im Geschäft helfen. Kollegen können natürliche Zwei-Wege-Gespräche mit Vollduplex-Sprache führen und mehr Kunden können die Self-Checkouts nutzen. Lange Wartezeiten gehören der Vergangenheit an.

Heute vernetzt VoCoVo über 100.000 Kolleg*innen in aller Welt. Und es werden immer mehr.

Wachstum

Schnelle Ergebnisse und ehrgeizige Wachstumsziele

Wir sind innerhalb von 18 Monaten von acht auf 50 Mitarbeiter*innen gewachsen. 2019 hatten wir erneut ein Wachstum von 80 % im Vergleich zum Vorjahr zu verzeichnen, zusätzlich zu unserem Dreijahreswachstum von 1029 % im Jahr 2018. Im selben Jahr erreichten wir Platz 34 in der Tech Fast-50, der Liste der wachstumsstärksten Technologieunternehmen Großbritanniens von Deloitte. Wir waren der regionale Sieger in unserer Kategorie und das einzige Kommunikationsunternehmen, das es auf die Liste geschafft hat.

Unsere Zukunft

Wir haben Großes vor

Schon mehr als 83.000 fleißige Arbeitnehmer*innen in 21 Ländern sind begeistert von uns – aber das ist erst der Anfang.

Vertrauen in uns, Ihr Unternehmen zu stärken

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100,000

Nutzer

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8,000

Standorte

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21

Länder

VoCoVo auf Platz 5 der Sunday Times Tech Track 100

Es freut uns sehr, dass wir einen Platz auf der diesjährigen Rangliste ergattern konnten, neben 99 der wachstumsstärksten privaten Technologieunternehmen Großbritanniens. Wir wurden für unseren wirtschaftlichen Beitrag und unsere Reaktion auf die Coronapandemie gewürdigt, nachdem wir mit unseren PSA-kompatiblen Headsets eine sichere Kommunikationsmöglichkeit für Menschen in Schlüsselberufen geschaffen hatten.

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Karriere

Werden Sie Teil unseres Teams

Unsere Technologie ermöglicht Gespräche, wofür es aber immer auch großartige Menschen braucht. Deshalb stehen unsere Mitarbeiter*innen an erster Stelle. Wir investieren viel in Schulungen, die Aufstiegschancen sind unbegrenzt und unsere Vergütung entspricht dem internationalen Maßstab unserer Partner im Einzelhandel. Haben Sie die Motivation und den Ehrgeiz, noch in diesem Jahr zu einem Unternehmen in den Times Top 100 zu gehören? Dann melden Sie sich doch bei uns!

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