VoCoVo und Telaid verbessern mit gebündelten Kräften Kommunikation in nordamerikanischen Filialen

VoCoVo, der Spezialist für Einzelhandelskommunikation, hat heute eine Partnerschaft mit dem führenden Technologie-Integrator Telaid bekannt gegeben. Die Allianz wird das Kommunikationserlebnis innerhalb von Filialen auf ein neues Niveau heben und VoCoVos innovative Sprachkommunikationstechnologie, darunter das neue Modell Series 5 Pro, auf dem lukrativen US-amerikanischen und kanadischen Einzelhandelsmarkt weiter voranbringen.

VoCoVo, der Spezialist für Einzelhandelskommunikation, hat heute eine Partnerschaft mit dem führenden Technologie-Integrator Telaid bekannt gegeben. Die Allianz wird das Kommunikationserlebnis innerhalb von Filialen auf ein neues Niveau heben und VoCoVos innovative Sprachkommunikationstechnologie, darunter das neue Modell Series 5 Pro, auf dem lukrativen US-amerikanischen und kanadischen Einzelhandelsmarkt weiter voranbringen.

Die Ankündigung erfolgt in einer Zeit, in der sich der US-Einzelhandelsmarkt weiter als widerstandsfähig und robust gegenüber dem Vorjahr erweist. Jüngste Schätzungen gehen von einer Marktgröße von 6,9 Billionen US-Dollar aus. Als weltgrößter Einzelhandelsmarkt bietet Nordamerika ein immenses Potenzial und enorme Skalierbarkeit für die vereinheitlichte Kommunikationsplattform von VoCoVo und damit erhebliche globale Expansionsmöglichkeiten. Die steigende Nachfrage nach verbessertem Kundenservice und effizienteren Abläufen innerhalb der Filialen ermöglicht es VoCoVo, außergewöhnliche Mehrwert-Supportdienste anzubieten und seine Position als Marktführer zu festigen.

VoCoVos Expansion in den USA hat kürzlich durch eine fruchtbare Partnerschaft mit dem führenden Lebensmitteleinzelhändler The Fresh Market Inc. an Dynamik gewonnen. Die innovative Sprachkommunikationstechnologie von VoCoVo wurde zunächst in 44 Filialen in ganz Amerika eingesetzt und erzielte hervorragende Ergebnisse, darunter schnellere Reaktionszeiten und verbesserte Servicequalität. Die erfolgreiche Einführung zog eine sofortige Ausweitung auf 43 weitere Filialen nach sich, wobei ehrgeizige Pläne bestehen, die Technologie in naher Zukunft in weiteren 116 Geschäften auszurollen.

Die große Reichweite und das technische Know-how von Telaid werden wie ein starker Katalysator wirken und die Zugänglichkeit von VoCoVos leichten, kristallklaren drahtlosen Headsets und Telefonie-Integration auf ein noch größeres Netzwerk von Einzelhändlern in den USA und Kanada ausweiten. Die retailspezifischen Lösungen von VoCoVo revolutionieren die Kommunikation innerhalb von Filialen und ermöglichen eine Vollduplex-Sprachtechnologie in Echtzeit und ohne Aussetzer sowie eine lange Akkulaufzeit, um die effiziente Zusammenarbeit zu fördern und die Konnektivität im Team sowie die betriebliche Effizienz im Geschäft insgesamt zu verbessern.

Dean Chettra, Global Head of Partner Sales bei VoCoVo, sagt:

Unsere Partnerschaft mit Telaid markiert einen wichtigen Meilenstein in der Mission von VoCoVo bei der Transformation der Kommunikation in Filialen in ganz Nordamerika. Unser Einsatz dafür, Einzelhändlern die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie für einen besseren Kundenservice und eine höhere betriebliche Effizienz benötigen, passt perfekt zu Telaids umfassender Reichweite und technischer Kompetenz. Gemeinsam freuen wir uns darauf, lukrative Wachstumschancen zu erschließen und das Umsatzpotenzial zu maximieren.