Wir ermöglichen an 6.000 Standorten die Zusammenarbeit, Kommunikation und Vernetzung durch Sprache.
Laute Lautsprecherdurchsagen, überfüllte Gänge, lange Schlangen an den Kassen: Kein Wunder, dass es vielen Kunden vor dem wöchentlichen Einkauf graut. VoCoVo wurde entwickelt, um die drei größten Probleme im Einzelhandel zu bekämpfen: Diebstahl, geringe Effizienz und langsamer Kundenservice.
Überprüfen Sie den Lagerbestand, suchen Sie nach Kolleg*innen und beantworten Sie eingehende Anrufe – alles in klarer Tonqualität und über eine sichere Verbindung. Über unsere Meldepunkte können die Kund*innen von den Umkleidekabinen aus sowie am Click-and-Collect-Schalter Hilfe anfordern.
Allergien oder Unverträglichkeiten? Sonderwünsche? Noch einen Mojito? Mit VoCoVo kann sich Ihr Team mühelos über das Headset mit der Küche in Verbindung setzen, Kund*innen helfen und Bestellungen aufnehmen. Ein 5-Sterne-Erlebnis, immer und überall.
Geben Sie Ihrem Team die Chance, einen besseren Kundenservice zu bieten, effizienter zu arbeiten und Diebstähle in Ihren Filialen zu reduzieren, indem sie stets in Verbindung bleiben. Auch der Wissensaustausch zwischen Kolleg*innen wird erleichtert, da sie nun sogar andere Filialen um Hilfe bitten können.
