Bei VoCoVo dreht sich alles um Verbindungen – deshalb sind wir auf Messen in unserem Element. Wir lieben nichts mehr, als potenzielle Kunden persönlich zu treffen und ihnen zu zeigen, was wir können. Auf NRF’s Big Show in New York konnten wir großes Interesse wecken, und jetzt sind wir bereit, diesen Erfolg näher an unserer Heimat zu wiederholen.
Vom 26. Februar bis 2. März werden wir auf der EuroShop in Düsseldorf sein. Es handelt sich um die weltweit wichtigste Einzelhandelsmesse und damit um den perfekten Ort, um dem europäischen Markt zu zeigen, was wir können. Hier erfahren Sie, wo Sie uns finden und was Sie bei der Veranstaltung erwartet.
Die Welt zu Gast in Düsseldorf
Ungeachtet ihres Namens ist die EuroShop eine sehr globale Veranstaltung. Das diesjährige Programm umfasst 1800 Aussteller aus über 50 Ländern sowie 500 Fachvorträge über alles von digitalen Quittungen bis zur Sicherheit an der SB-Kasse.
Angesichts dieses prall gefüllten Programms haben die Organisatoren die kluge Entscheidung getroffen, die Veranstaltungen auf sieben Themenbühnen aufzuteilen. Dazu gehören:
- Die Retail Technology-Bühne – Diese Bühne konzentriert sich auf die jüngsten Entwicklungen bei den Technologien für den Einzelhandel anhand aktueller Fallstudien. Zu den Themen gehören mobile Zahlungen, SB-Kassen und die neuesten Trends im Bereich Big Data.
- Die Connected Retail-Bühne – Auf dieser Bühne geht es um die Beziehung zwischen dem physischen und dem digitalen Einzelhandel. Vorträge drehen sich um Tipps für den Übergang vom Multichannel- zum Omnichannel-Shopping und werfen einen Blick darauf, wie sich das Kundenverhalten in den verschiedenen Kanälen unterscheidet.
- Die Store Design-Bühne – Dieser Bereich ist allen visuellen Dingen gewidmet. Zu den Themen gehören Ladengestaltung, Beleuchtung und Visual Merchandising.
- Die Retail Marketing-Bühne – Hier erhalten Sie die neuesten Marketing-Tipps. Die Teilnehmer können sich Vorträge über POS-Marketing, Multichannel-Marketing und vieles mehr ansehen.
Eine schwierige Zeit für den Einzelhandel
Obwohl der Tenor der EuroShop stets positiv ist, ist nicht zu übersehen, dass viele Geschäfte im Moment Probleme haben. Der Einmarsch in die Ukraine hat in ganz Europa eine Krise bei den Lebenshaltungskosten ausgelöst, die viele Kunden dazu zwingt, ihre Ausgaben einzuschränken. Sowohl im Vereinigten Königreich als auch in Deutschland stellen sich die Einzelhändler auf ein schwieriges Jahr ein:
- 29 % der britischen Verbraucher planen, ihre Ausgaben im Jahr 2023 zu reduzieren.
- Es wird erwartet, dass die Ausgaben im britischen Einzelhandel in den kommenden zwölf Monaten um weitere 3 % sinken werden.
- In Deutschland ist ein ähnlicher Rückgang zu verzeichnen, wobei der Umsatz im Jahresvergleich im Dezember 2022 um 7,2 % gesunken ist
- Die Supermärkte in beiden Ländern erleben eine Zunahme von Ladendiebstählen, da Lebensmittel teurer geworden sind
Hierlesen Sie den vollständigen Bericht:
Erschwerend kommt hinzu, dass in vielen Geschäften nach der Pandemie immer noch ein Arbeitskräftemangel herrscht. Mehr als die Hälfte der deutschen Unternehmen hat Probleme, offene Stellen zu besetzen, und der deutsche Einzelhandel hat den fünftgrößten Personalmangel in Europa zu beklagen.
Gegen das Weltgeschehen können wir nicht viel ausrichten, aber wir können auf andere Weise helfen. Indem wir die Kommunikation verbessern, können wir den Geschäften Geld sparen und den Druck auf die Mitarbeiter verringern. Wir werden die EuroShop als Gelegenheit nutzen, um diese Vorteile zu demonstrieren:
- Headsets ermöglichen es den Mitarbeitern, von jedem Ort im Geschäft zu kommunizieren. Sie können den Lagerbestand prüfen, Produktinformationen abrufen oder Hilfe anfordern, ohne den Kunden allein lassen zu müssen. Dies reduziert die täglichen Wege um 1,4 km pro Mitarbeiter und ermöglicht den Geschäften Einsparungen von ganzen 442 £ pro Woche.
- Mitarbeiter können über das Headset Ladendiebstähle diskret melden, anstatt eine laute Durchsage zu machen. Headsets wirken als sichtbare Abschreckung für Kriminelle. Unsere Untersuchungen zeigen, dass sich Mitarbeiter 54 % sicherer fühlen, wenn sie mit VoCoVo arbeiten.
- Die Headsets verfügen über eine Freisprechfunktion, sodass die Mitarbeiter Kundenfragen beantworten können, ohne ihre Arbeit zu unterbrechen. Diese Art von Multitasking kann die Effizienz von Aufgaben um 105 Minuten pro Tag steigern.
Wenn auch Sie einen Besuch auf der Euroshop planen, finden Sie uns in Halle 5 am Stand C22. Ansonsten können Sie uns anrufen, um eine private Vorführung zu buchen.
